Características técnicas necesarias

 

Puede conectarse a la RIU cualquier dispositivo móvil como tableta, laptop o teléfono inteligente, con:

 

Alguno de estos sistemas operativos:

 

 

Con tarjeta de acceso inalámbrico Wi-Fi que soporte el protocolo de cifrado WPA o WPA2-Enterprise.

 

Guías de configuración

 

 

Si requieres asistencia técnica personal después de seguir la guía de configuración correspondiente al sistema operativo de tu equipo, que debe contar con las características técnicas necesarias para conectarse a la RIU y no tener daños de hardware y software, en el Centro de Atención a Usuarios te ayudamos personalmente. Trae tu dispositivo móvil con batería suficiente, tu nombre de usuario y contraseña de RIU, así como una identificación oficial con fotografía.

 

 

 

Centro de Atención a Usuarios (CAU)

soporte@comunidad.unam.mx

5622-8099, desde la ciudad de México
Fax: 5622-8149
01 (800) 900-8626, larga distancia nacional sin costo
Horario de atención telefónica:
Lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm
(tiempo del centro de México)

 

Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación (DGTIC)

Circuito Exterior s/n, Ciudad Universitaria, Ciudad de México

Frente a la Facultad de Contaduría y Administración
Horario de atención en ventanilla:
Lunes a viernes de 10:00 am a 2:30 pm y de 5:00 a 6:40 pm